一周为民办事|长沙县安置房改造存隐患？街道释疑获好评

（制图/洪雨师）

红网时刻新闻4月7日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，3月31日—4月3日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言171条，其中咨询求助类56条、投诉类108条、建议类7条，群众回访满意率达98.71%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、社会治安管理类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注住房保障类问题，通过系统性优化居住环境，加强推进安置区安全提升改造项目，切实消除安全隐患、提升居民居住品质。

【关键词】

住房保障、安置区、安全改造

【诉求】

3月20日09时04分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言反映长沙县星沙街道松雅安置小区C、D、E、F区雨棚改造，在边沿瓷砖面上刮一层红色砂浆胶，瓷砖容易掉落存在安全隐患的问题。

【处置】

收到群众反映的问题后，长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县星沙街道核实处理。3月24日下午，该单位作出公开答复称，松雅安置区C、D、E、F区现施工为2024年农民安置房安全提升改造项目，根据改造要求需凿除安置区雨遮边一排松动瓷砖，然后刮腻子、设抗裂网、喷真石漆。关于网友担心的瓷砖问题，星沙街道将督促湖南雷锋建设有限公司在保证结构和安全的前提下，加大凿除力度，确保完全消除雨遮边瓷砖跌落风险，同时对已施工区域延长质保。

收到单位回复后，网友主动留言反馈：“感谢星沙街道办社区耐心回复，满意！”

【点评】

安置房安全提升改造是关乎群众安居乐业的民生工程，旨在通过系统性优化居住环境，切实消除安全隐患、提升居住品质。长沙县星沙街道在推进项目建设过程中，既注重工程规范实施与安全保障机制完善，又主动倾听居民诉求，针对公众对施工安全的疑虑，第一时间以公开透明的态度回应关切，细致解答技术细节与风险防控措施，有效化解误解、凝聚共识。街道通过务实沟通与专业行动，既展现了基层治理中保障民生的责任担当，也以透明高效的作风赢得了居民对改造项目的支持与认可，为同类民生工程推进提供了积极示范。

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